Si Windows 8 ne démarre pas ou il présente des problèmes de démarrage, vous pouvez le réinitialiser. Vous pouvez faire cela depuis le menu de Résolution des problèmes qui s'affiche lorsque l'ordinateur a des problèmes de démarrage. Voici comment le faire :

Pour cela vous pouvez utiliser un disque d'installation Windows ou une clé USB de démarrage, mais cela n'est nécessaire que lorsque Windows ne démarre pas de tout. Si l'ordinateur démarre, dans l’écran de résolution des problèmes, vous devez tout d'abord choisir  « Actualiser votre PC », cela restaurera les fichiers du système à son état d'usine.


Ce processus sauvegarde vos fichiers et vos applications, mais il efface tous les programmes installés. Vous devez forcement installer tous vos programmes à nouveau. Il est recommandé d'avoir un dossier avec les installeurs de tous les programmes que vous utilisez pour des cas comme celui-ci.

La deuxième option « Réinitialiser votre PC » efface tous les fichiers de votre ordinateur. Vous devez choisir cette option seulement dans le cas où vous voulez vous débarrasser de votre ordinateur ou que vous avez enregistré tous les données importantes sur un disque ou une clé USB. Windows sera réinstallé et vous aurez une version d'usine de votre ordinateur.

Si votre ordinateur démarre normalement mais que vous voulez quand même l'actualiser, vous devez dérouler le Menu de « Paramètres » de Windows en glissant le curseur de la souris vers le coin droit supérieur de l’écran.

Dans la liste d’icônes qui se déroule, cliquez sur « Paramètres » et ensuite cliquez sur « Modifier les Paramètres du PC ».

Ensuite allez dans « Mise à jour et récupération » et cliquer sur « Récupération ». Ici vous n'avez qu'à choisir l'une des options décrites ci-dessus.